Центр надання адміністративних послуг міста Кропивницького "Прозорий офіс"
25006, м. Кропивницький, вул. Архітектора Паученка, 41/26, email: cnap@krmr.gov.ua
Новини

Як Сервісні центри МВС у Кіровоградській області приймають заявників?

Середа, 19 березня 2025 12:15

Сервісні центри у Бобринці, Малій Висці та Благовіщенську із 11 березня перейшли на нову систему Е-запису. У Кропивницькому і Олександрії перехід заплановано на 25 березня.

 

З 11 березня сервісні центри МВС розпочали поетапний перехід на  нову систему керування чергою для отримання послуг.

 

На час перехідного періоду реєстрація проходить у стару та нову версії системи – залежно обраної локації для отримання послуги.

 

Реєстрація в новий Е-запис відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування.

 

Реєстрація доступна на послуги:

- теоретичний іспит;

- практичний іспит;

- реєстраційні дії з транспортними засобами;

- обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія.

 

Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Тобто, 18 березня відкрився запис на 8 квітня, 19 березня – на 9 квітня і так далі. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

 

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

 

Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону.

 

Плануючи попередню реєстрацію онлайн:

- оберіть зручний сервісний центр МВС для отримання послуг;

- клікніть на одну з кнопок Е-запису внизу сторінки, залежно від черговості підключення;

- авторизуйтесь у систему Е-запису для отримання послуг.

 

Щоб не зупиняти процес обслуговування громадян, паралельно працюватимуть 2 системи Е-запису:

- у сервісних центрах МВС, які перейшли у 1 чергу – для отримання послуг до 11 березня реєструватися в старий Е-запис, після 11 березня – у новий Е-запис;

- у сервісних центрах МВС, які перейшли у 2 чергу – для отримання послуг до 18 березня реєструватися в старий Е-запис, після 18 березня – у новий Е-запис;

- у сервісних центрах МВС, які перейшли у 3 чергу – для отримання послуг до 25 березня реєструватися в старий Е-запис, після 25 березня – у новий Е-запис.

Таке розмежування діятиме на час перехідного періоду.

 

Реєстрація через термінал самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС:

- у сервісних центрах МВС, які повністю перейшли на новий Е-запис (у переліку вказані як 1 і 2 черга), реєстрація в терміналі самообслуговування доступна тільки на день звернення.

- у сервісних центрах МВС, де в терміналах самообслуговування працює стара система Е-запису (3 черга), запис доступний на день звернення та 2 дні вперед.

Зверніть увагу! Реєстрація для отримання послуг з експертного дослідження відбувається через сайт Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України.

 

Черговість підключення сервісних центрів МВС в Кіровоградській області до нової системи Е-запису:

- сервісний центр МВС № 3541 м. Кропивницький — 3 черга

- сервісний центр МВС № 3542 м. Олександрія — 3 черга

- сервісний центр МВС № 3543 м. Бобринець — 1 черга

- сервісний центр МВС № 3544 м. Мала Виска — 1 черга

- сервісний центр МВС № 3545 м. Благовіщенське — 1 черга

 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88.

 



Загальний графік роботи центру
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адміністратори ведуть прийом:
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адреса центру:
вул. Архітектора Паученка, 41/26
(навпроти Краєзнавчого музею)
E-mail: cnap@krmr.gov.ua
веб-сайт: dozvil.kr-rada.gov.ua
тел. 0522-30-87-90, 050-377-70-22, 067-360-64-03 (багатоканальні)