ЦНАПи для громадян та бізнесу

Децентралізація адміністративних послуг, підвищення їх якості, наближення адміністративних послуг до громадян та бізнесу, а також подальша розбудова мережі центрів надання адміністративних послуг визначені пріоритетними напрямами реформування системи надання адміністративних послуг в Україні.

З метою забезпечення комфортних умов для надання адміністративних послуг в Україні функціонує 756 центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). За І квартал 2018 року запрацювало 10 нових Центрів та територіальних підрозділів.
Реалізується програма з доступності адміністративних послуг громадянам  в об’єднаних територіальних громадах, де на кінець І кварталу 2018 року нараховується 88 ЦНАПів. 

Зразковий ЦНАП – це привітні адміністратори, відкритість та прозорість, прийом відвідувачів без обідньої перерви (а в окремі дні – до восьмої вечора), електронна черга, а також надання максимальної кількості послуг.
Мешканці багатьох міст України вже змогли переконатись в перевагах ЦНАП і на сьогодні процес розбудови мережі ЦНАП триває. 
Докладна інформація щодо діяльності та подальшого розвитку ЦНАПів наведена у інфографіці "Мережа центрів надання адміністративних послуг в Україні".