«Прозорий офіс» — це приклад безбар’єрності: від з’їздів на тротуарах до дитячої кімнати

Центр надання адміністративних послуг включили до першого етапу проєкту «Безбар’єрні маршрути» у Кропивницькому.

Головним завданням проєкту є створення маршрутів, орієнтованих на зручне середовище для всіх жителів - людей з інвалідністю, батьків з візочками, літніх осіб, а також військових із пораненнями.

Флагманський проєкт запустило Міністерство розвитку громад і територій України. Це – частина реалізації загальнонаціональної платформи «Без бар’єрів», започаткованої першою леді Оленою Зеленською.

«Прозорий офіс», як один із ключових об'єктів першої черги безбар'єрного маршруту (1,5 км.) має один із найвищих показників відповідності сучасним стандартам та державними будівельними нормами доступності для усіх категорій громадян.

Будівля розташована у центральній частині обласного центру. Наявна зручна розв'язка громадського та приватного транспорту. Безпосередньо біля ЦНАПу облаштовано пологі тротуари для комфортного руху маломобільних груп населення. Функціонує механічний пандус. Ліфтом із цокольного поверху можна дістатися 1 поверху (фронт-офіс), 2 і 3 поверху (бек-офіси), 4 поверху (конференц-зала). Після виклику чергового, він надасть усю необхідну допомогу щоб скористатися механічним пандусом або ліфтом.

Вхід до Центру обладнаний прозорими подвійними дверима з контрастним маркуванням. Вхідна інформаційна табличка, де вказано графік роботи та контакти Центру, також відповідає усім елементам доступності.

Простір першого поверху «Прозорого офісу», де надаються реєстраційні, адміністративні, пенсійні і соціальні послуги є повістю доступним. Встановлено карту-стенд із назвами кабінетів, позначень санітарних кімнат, виконаних яскравими контрастними кольорами і продубльовано їх шрифтом Брайля. Влаштовано два механічні підйомні пандуси. Діє кімната «матері і дитини», «дитячий ігровий простір». Санітарно-гігієнічні кімнати також відповідають усім нормам доступності.

Адміністратори центральної рецепції, а також рецепції надання соціальних і пенсійних послуг, консультують і здійснюють спеціальний супровід осіб з інвалідністю та маломобільних груп, які завітали до ЦНАПу.

У Центрі надання адміністративних послуг впроваджено адміністративний сервіс «Ветеран». Користуючись сервісом, Захисники та Захисниці, ветерани війни та члени їх сімей отримують першочергове право для отримання адміністративних, реєстраційних і соціальних послуг.

«Прозорий офіс» Кропивницької міської територіальної громади є відкритим, доступним і дружнім простором для всіх, хто завітає до Центру.

#тиждень_безбарєрності