Центр надання адміністративних послуг міста Кропивницького "Прозорий офіс"
25006, м. Кропивницький, вул. Архітектора Паученка, 41/26, email: cnap@krmr.gov.ua
Новини

Подати запит на витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, тепер можна онлайн

Вівторок, 12 серпня 2025 15:30

МВС України цифровізувало послугу — тепер не потрібно надсилати паперові заяви або звертатися на е-адреси. До того ж, раніше на результат доводилося чекати тижнями, а зараз — доступний лише за декілька днів. Достатньо відвідати онлайн-ресурс і виконати кілька простих кроків.

 

Про платформу

Єдина інформаційна платформа з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин – це офіційний портал, створений для координації розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та підтримки їх родин. Тут ви знайдете інструкції, як розпочати розшук, подати заяву, здати ДНК-зразки для ідентифікації, отримати витяг із Єдиного реєстру осіб зниклих безвісти за особливих обставин, а також дізнаєтесь про ваші права та соціальні гарантії.

 

Алгоритм дій у разі зникнення безвісти за особливих обставин особи

Крок 1 Звернутися до найближчого відділення поліції

Перелік документів, які необхідно мати при собі:

✅ паспорт;

✅ документи які засвідчують родинні зв'язки.

 

Документи, які засвідчують родинні зв’язки:

✅ свідоцтво про шлюб (у випадку звернення дружини/чоловіка);

✅ свідоцтво про народження зниклого (якщо звертаються батьки);

✅ свідоцтво про народження заявника та зниклого (у випадку звернення брата/сестри, сина/дочки);

✅ фотокартка зниклої особи;

✅ будь-які інші фактичні докази (листування, сповіщення від очевидців або побратимів тощо);

✅ сповіщення з ТЦК та СП про безвісне зникнення (у разі зникнення військовослужбовця).

 

Якщо сповіщення з ТЦК та СП не надійшло:

Зверніться до ТЦК та СП за місцем проживання або служби зниклого та подайте заяву з проханням надати сповіщення або довідку про безвісне зникнення.

 

Пам'ятка громадянам

 

Крок 2 Отримати у слідчого витяг з ЄРДР та пам»ятку про процесуальні права потерпілого

Потерпілий у справі про зникнення людини може отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) та пам’ятку про свої права. Особа має право подавати клопотання (ст. 56, 220 КПК України) щодо слідчих дій, розшукових заходів і експертиз. Зокрема, можна надати докази, ініціювати допити або клопотати про портретну чи іншу експертизу.

 

Крок 3 Здати зразки букального епітелію для ДНК-експертизи

Для цієї процедури підходять кровні родичі (батьки, діти, брати/сестри). У випадку відсутності кровних родичів – надати особисті речі зниклої особи, які не піддавалися термічній обробці (пранню, прасуванню). Процедура відібрання зразків є безболісною та безоплатною. 

 

Такими речами можуть бути: станок для гоління, зубна щітка, натільна білизна, головний убір, шарф.

 

Крок 4 Заповнити анкету на особу, зниклу безвісти за особливих обставин

Для цього необхідно перейти в Єдине вікно для громадян та після попередньої авторизації обрати розділ «Подача анкети про особу, зниклу безвісти за особливих обставин до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин».

 

Єдине вікно для громадян

 

Крок 5 Зареєструватися на сайтах/зателефонувати на гарячі лінії

Зареєструватися на сайтах або зателефонувати на гарячі лінії органів та організацій, які здійснюють функції пошуку безвісти зниклих/полонених:

✅  Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими

 

✅  Національне інформаційне бюро

Повідомити про полон, депортацію чи зникнення особи можна:

 

✅  Об’єднаний центр з координації пошуку та звільнення (СБУ)

 

✅  Міжнародний Комітет Червоного Хреста

 

Крок 6 Подати запит та отримати витяг

Подати запит та отримати витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. 

 

Важливо! Перед подачею запиту на витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин доцільно переглянути на сайті МВС у розділі «Зниклі громадяни та діти» інформацію про перебування в розшуку зниклої особи за категорією «зниклий безвісти». Якщо даних про розшук немає, зверніться до підрозділу Національної поліції для з'ясування причин.

 

Запит можна подати:

 

До запиту необхідно додати:

  • копію паспорта; 
  • копію документа про ступінь родинних зв’язків зі зниклою особою;
  • копію сповіщення з ТЦК та СП (у разі зникнення військовослужбовця).

 



Загальний графік роботи центру
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адміністратори ведуть прийом:
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адреса центру:
вул. Архітектора Паученка, 41/26
(навпроти Краєзнавчого музею)
E-mail: cnap@krmr.gov.ua
веб-сайт: dozvil.kr-rada.gov.ua
тел. 0522-30-87-90, 050-377-70-22, 067-360-64-03 (багатоканальні)