Опублікована Постанова Уряду, яка вдосконалює надання адміністративних послуг

Опублікована Постанова Кабінету Міністрів від 14.08.2019 №714, яка вдосконалює надання адміністративних послуг. Проєкт Постанови був розроблений Мінекономрозвитку спільно з Офісом реформи адмінпослуг (проєкт EDGE).

Мета документу - підвищити якість та доступність адмінпослуг, адже через мережу центрів надання адмінпослуг (ЦНАП), яка станом налічує вже 796 ЦНАП по всій Україні, щодня отримують послуги 57 тисяч громадян. 6% українців – люди з особливими потребами.

Тепер адмінпослуги стануть ще простішими та доступнішими:

1. Для жителів ОТГ та віддалених населених пунктів: територіальні підрозділи ЦНАП, віддалені робочі місця адміністраторів, робота старост тощо);

2. Для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп: обслуговування вдома, безперешкодний доступ до приміщень ЦНАП, місце для колясок, пандуси, поручні, зручне інформування, у т. ч. шрифтом Брайля, обладнані санітарні кімнати тощо);

3. Для кожного відвідувача: платіжні та інформаційні термінали, попередній запис в чергу, зони очікування, телефонні консультації, скриньки та книги відгуків тощо).